Social media
I social media sono touchpoint fondamentali nella strategia di marketing delle aziende.
Comunicazione, contenuti e viralità sono le tre parole chiave da tenere presenti nel presidio di questi canali digitali, che offrono l’opportunità di migliorare Brand Awareness e Brand Reputation, raccogliere lead, differenziare la propria immagine rispetto ai competitor e instaurare relazioni di fiducia con lead e clienti già acquisiti.
Le piattaforme social vanno interpretate come un filo diretto attraverso cui la marca si connette al suo pubblico, comunicando le proprie idee, valori, filosofia, iniziative e, naturalmente, l’unicità dei propri prodotti o servizi.
Una strategia di Social Media Marketing tiene in considerazione tutti gli strumenti che massimizzano il coinvolgimento degli utenti e favoriscono la crescita delle pagine grazie a like, commenti e condivisioni.
Contenuti come post, immagini, video e testi incoraggiano l’interazione e la viralità, contribuendo alla diffusione della marca e operando come un potente strumento di feedback per ascoltare l’opinione del pubblico e comprendere le sue esigenze.
Digital Marketing . Social media
Cos'è il social listening?
Attraverso il social listening è possibile monitorare le conversazioni e analizzare il sentiment dei consumatori, ottenendo dati affidabili per valutare possibili cambiamenti che possono migliorare la percezione del brand e, di conseguenza, la soddisfazione dei clienti.
Infine, i social media sono piattaforme essenziali per mostrare annunci pubblicitari a target profilati, interessati a un determinato prodotto o servizio: l’enorme quantità di dati che gli utenti lasciano online ogni giorno è preziosissima per strutturare e veicolare campagne mirate e dall’elevato potenziale di successo.
Cosa significa fare social media marketing in Naxa:
Analizzare la target audience per individuare le piattaforme social che, per linguaggio, tono di voce, obiettivi e tipologia di contenuti, sono più adatte a intercettare i buyer.
Ideare e realizzare il piano editoriale social: contenuti testuali e visivi che, attraverso topic e tono di voce adeguati, massimizzano engagement e viralità.
Strutturare una strategia di Social Media Advertising su target profilati e monitorare i KPI per massimizzare il potenziale di conversione.
Creare nuove relazioni e rapporti di fiducia con gli utenti attraverso il community management e il social listening.
Riscaldare i lead presenti sui social media con il social selling e il personal branding, e promuovere e vendere i prodotti con il social e-commerce su Facebook Marketplace, Instagram Shopping e Pinterest Shopping.
Ottieni il massimo dalle piattaforme social.
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