App

Fruibili da dispositivi mobile o desktop, sono software progettati per essere utilizzati all’interno di un’organizzazione o dai suoi clienti, e sviluppati per raggiungere obiettivi di business specifici. Possono variare ampiamente nelle loro funzionalità e scopi, ma in genere servono a massimizzare l’efficienza operativa, a ottimizzare i processi aziendali e a migliorare l’interazione con i clienti. In quest’ultimo caso, un’app aziendale ben progettata genera engagement, sviluppa relazioni positive e ottiene la fiducia del pubblico grazie a un’esperienza digitale piacevole, che crea un legame con gli utenti attraverso le notifiche.

Che un’app fornisca un servizio digitale o semplice intrattenimento, è fondamentale che i suoi utenti traggano beneficio dal suo utilizzo. La parola d’ordine è quindi “coinvolgimento”, perché più di tutte descrive il significato di un’app, un asset concepito per generare engagement. Un altro concetto che riguarda lo sviluppo di un’app è user experience (UX), ovvero l’esperienza offerta agli utenti tramite l’usabilità della piattaforma. Un’interfaccia grafica efficace, costruita a partire da un web design ben concepito, migliora la fruizione dell’app e la soddisfazione dell’utente.